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Künstliche Intelligenz

Avatar soll Commerzbank-Kunden helfen

Keine Wartezeit am Telefon oder vor dem Schalter: Viele Serviceanfragen bei der Commerzbank soll die neue digitale Kollegin abarbeiten. Auch andere Finanzinstitute setzen auf Künstliche Intelligenz.
Von dpa
KI in der App statt Menschenschlange vor der Filiale (Symbolbild)

KI in der App statt Menschenschlange vor der Filiale (Symbolbild)

Bild: Foto: Andreas Arnold/dpa

Frankfurt/Main - Maschine statt Mensch: Ein neuer "Banking-Avatar" soll der Commerzbank-Kundschaft bei Serviceanliegen helfen. Wer über die App zum Beispiel eine Kreditkarte bestellen, seine Girokarte ...

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